2021年10月5日(火)、小浜商工会議所にて「顧客に納得と安心を与えるクレーム対応術」セミナーに登壇いたしました。
オンライン→リアル→オンライン→リアル、と迷走して、結果的にリアルで開催。
お客様の声を直接聴き、表情もよく見えるリアルセミナーは、やはり落ち着いて話せます。
定員を超えて30名超の皆さまにお集まりいただきました。ありがとうございます。
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