2020年11月6日(金)に、長崎県島原商工会議所にて、
「withコロナで変わる 選ばれるための感動接客術」というタイトルで
今、経営も感染予防対策も接客も大変な店舗ビジネス従事者対象の講演をいたします。
お客さまとの少ない接触機会を活かす方法、こんな状況でも「また来たい」と思わせる接客のコツについて
お話します。
お近くの方、ぜひお越しください。
詳細とお申込みは、島原商工会議所HPをご覧ください。
Profile
Fine HR代表
津田 典子（TSUDA Noriko）
大学卒業後、ANA（全日本空輸株式会社）に客室乗務員として入社。11年の乗務の中で、何十万人という多様なお客様の接客を経験し、ファーストクラスでの最上級のサービスや、パーサーとしてその日のお客様に合わせたサービスをコーディネイト。チーフパーサーとして、フライト全体のマネジメントを行う。
出産を機に、退職。42歳で採用コンサルティング会社に再就職し、その後キャリアコンサルタントとして独立。
現在は企業向けのマナー・コミュニケーション講座への登壇や、大学講師として、学生から社会人まで多くの人の成長を支援している。
