福岡県飯塚商工会議所にて感動接客セミナーを開催いたしました(オンライン)

2020年11月20日(金)、商工会議所主催セミナーでは初!オンラインでセミナーを開催いたしました。

福岡県飯塚市と赤坂の会議室をつないでのセミナー。
私はいつもどおりしゃべるだけ(笑)ですが、セッティングしてくださったご担当者の皆様が
大変だったご様子でした。ありがとうございました。

講演形式で、今回は質問を受けたり、アンケートでお声を聞くことは出来なかったのですが、
皆様の何かヒントになるお話が伝わっていたら嬉しいです。

Profile

Fine HR代表
津田 典子(TSUDA Noriko)


大学卒業後、ANA(全日本空輸株式会社)に客室乗務員として入社。11年の乗務の中で、何十万人という多様なお客様の接客を経験し、ファーストクラスでの最上級のサービスや、パーサーとしてその日のお客様に合わせたサービスをコーディネイト。チーフパーサーとして、フライト全体のマネジメントを行う。


出産を機に、退職。42歳で採用コンサルティング会社に再就職し、その後キャリアコンサルタントとして独立。


現在は企業向けのマナー・コミュニケーション講座への登壇や、大学講師として、学生から社会人まで多くの人の成長を支援している。