2020年12月9日(水) 金沢商工会議所にて、
「顧客満足に繋がるコミュニケーション力向上セミナー」を開催いたしました。
初めての北陸新幹線に興奮しながら(笑)金沢入り。
金沢と言えば、小松空港!飛行機のイメージしかなかった私は、新幹線の速さにびっくり。
飛行機やばいなーと思ってしまうほどの快適さでした。
セミナーは、この時期リアル参加型にもかかわらず、予約は30名と満席。
接客関係の店舗の方、企業の営業担当、また社内コミュニケーションを円滑にしたい管理職の方々に
ご参加いただきました。
交代勤務やテレワークで、社内コミュニケーションに課題を抱える企業は本当に多いと感じます。
特に管理職と入社2,3年の若手とのコミュニケーションは、話が続かない、そもそも話題が見つからない、
といった声もよく聞かれ、そんな方々にヒントをご提供できたのではないかと思います。
皆さん、残ってアンケートをびっちりと書いてくださっていて、本当に嬉しくなりました。
ありがとうございました。
しかし、、、金沢滞在時間は4時間、うち3時間は商工会議所内。。。
あー観光したかった~また次回!